答：申领电子社保卡操作方法：打开微信或支付宝直接搜索“电子社保卡”小程序。点击上面的“待开通”按钮，首次开通，点击领取电子社保卡。允许使用手机号码，填写收到的短信验证码点击“允许”，输入本人姓名，身份证号码，选择“同意”，打钩。按要求进行人脸识别认证，未申请人员，需设置密码。认证通过后，点击下一步，成功领取电子社保卡，点击立即使用。查看提示说明，点击下一步，下一步进入首页。
注：老人和孩子没有微信的，可以使用亲情服务为他们申领（需老人孩子在场进行人脸验证），方式如下：打开自己的电子社保卡→找到卡面服务→找到亲情服务→根据提示完成申领。
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