记者 梁晓蔚 通讯员 程珂馨 张婧
志愿服务是新时代文明实践的“源头活水”，也是精神文明建设的重要抓手。为充分发挥志愿服务在全国文明城市创建中的作用，华阴市通过开展“繁星行动”常态化志愿服务活动，不断调动机关和国有企事业单位新时代文明实践志愿者队伍在宣传创建知识、维护公共秩序、优化市容环境、培育文明风尚、提升创建意识等方面的积极性，进而推动华阴市创建全国文明城市工作的整体提升。
目前，华阴市在全国志愿服务信息系统注册志愿者1.2万人，全市共有新时代文明实践志愿服务队230支，志愿服务时长1878613小时。从乡村振兴的田间地头，到社会治理的神经末梢，处处都活跃着志愿者忙碌的身影。一个个志愿服务活动犹如一朵朵文明之花盛开在华岳大地，描绘出了一幅幅动人和谐的美丽画卷。
华福园社区开展“关爱留守儿童志愿服务活动”
健全机构强化志愿服务管理
华阴市构建起“市委统一领导、市委宣传部组织协调、相关部门各负其责、全社会广泛参与”的志愿服务工作领导体制和工作机制，成立了由市委书记任总队长的新时代文明实践志愿服务总队；总队下设理论宣讲、法律服务、助学支教、文化体育、科普惠民、医疗健康、美丽乡村、移风易俗、就业创业、乡村振兴等10支志愿服务分队，分别由对应的10个市级职能部门牵头组建；6个镇（街道）文明实践所分别成立了政策宣讲、乡贤能人、致富能手、文艺人才、道德典范5支志愿者服务队，每队10-30人；130个村（社区）新时代文明实践站也分别成立了不少于3支志愿服务队。
交通志愿者帮助小孩安全过马路
太华办志愿者开展“繁星行动”志愿服务活动
华岳社区志愿者上门为老人进行高龄补贴审验
一个上下贯通、供需对接的“1+10+6+N”［1个市志愿服务总队、10支志愿服务分队、6个镇（街道）志愿服务队、N个村（社区）志愿服务队］多元化文明实践志愿服务队伍体系已经在华阴完全建立，形成全市一盘棋的志愿服务大格局。
在此基础上，华阴市委宣传部整合现有基层公共服务阵地资源，依托各镇办、村（社区）党员活动室、党员远程教育点、便民服务室、卫生院、中小学校、乡村学校少年宫、文化站、文化室、农家书屋、健身广场、幸福院等阵地，打造了理论宣讲、普法用法、教育科普、文化体育、卫生健康五大平台，在各社区、农村文化广场、田间地头、社区健身场所，广泛开展各类文明实践志愿服务活动，推进全国文明城市创建工作往细往实往深处走。
孟塬镇志愿者开展宣传活动
华阴市各类志愿服务队通过发动和引导群众有序参与创建活动，组织了环境卫生垃圾大清理、交通劝导不文明行为、倡导中外游客文明旅游、推广普及文明城市创建知识等系列志愿服务活动120余场，2万余名干部群众志愿者踊跃参加，有力地推动了文明创建工作的顺利开展。
南桥社区志愿服务队义务为老人剪发
项目引领延伸志愿服务触角
为了让创建全国文明城市更加深入，真正让广大群众在创建过程中得到更多实惠，提升群众的幸福感，华阴市实施了“繁星行动”创建全国文明城市主题志愿服务项目。华阴市创文办精心设计了“繁星行动”志愿服务“菜单”，包含了“微爱行动心系孤老”“大爱华阴 幸福敲门”“智慧助老”等15个主题志愿服务活动，通过网络媒体向全市发布。每周五的“创建日”，各社区根据群众需求，对照志愿服务“菜单”进行“点单”，各包联单位组织志愿者深入社区根据需求“埋单”，真正将志愿服务活动做实，做到群众心坎里，让广大群众进行“评单”。“社区吹哨，部门报到”这种全新的志愿服务模式，使得华阴市创建全国文明城市变成了“我为群众办实事”的过程，让广大党员干部用实际行动诠释了党员的责任与担当，进一步拉近了党和群众的关系。
图书馆开展志愿服务宣传活动
在太华办东王村和西王村，百余名志愿者开展“繁星行动”主题活动，手拿扫帚、铁锹等工具清扫社区道路，清除道路两侧、草坪里的杂草和垃圾。志愿者热情高涨，不怕苦、不怕累，专心致志地进行打扫，不放过任何一处卫生死角。经过大家的共同努力，村子面貌焕然一新，乡村文明展现新气象。
春风和煦，阳光照耀，华山镇黄河厂社区开展了“关爱桑榆晚浓浓敬老情”系列志愿服务活动。医护志愿者为参与活动的老人提供量血压、把脉问诊等服务，耐心为老人解答各种健康问题，并对老年人群常见病、多发病的预防和治疗提供专业的指导建议；理发志愿者一边帮老人围上围布，一边询问老人对发型的要求，理完发后的老人一个个精神抖擞、笑容满面，纷纷称赞他们的手艺，肯定他们的服务。社区居民王阿姨满脸喜悦地说：“我们需要什么，志愿服务就给我们提供什么，这样的活动太有意义了，做到了我们的心坎里，让我们感受到了社区大家庭的温暖，也让我们感受到文明创建的成果。”
华城社区志愿服务队清理楼栋内野广告
“舞动乡村”“田间课堂”“支摊儿”“小喇叭”“幸福来敲门”“帮帮团”“敷务在您身边”等一系列接地气、有活力的特色志愿服务项目让文明之花开遍了华阴市的角角落落。
树立典型打造志愿服务品牌
坚持“围绕群众需求，用接地气、有活力的方式提供群众最需要的服务、解决群众最担忧的问题”的原则，华阴市策划实施了一系列特色志愿服务项目。
医疗健康志愿服务走进华山镇电机厂社区
创建全国文明城市启动以来，华阴市为了更好地开展理论宣讲和创文宣传工作，策划实施了“庭院剧场”志愿服务项目。组织退休老教师、老干部和一些乡贤文化骨干志愿者编排了《深化党史新征战》《十唱公仆作风变》《学习决议掀高潮》等迷胡、快板节目，利用农村群众的院落、村部广场、巷头人群集中处，随时随地开展文艺宣传演出，大力宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，宣讲党史、新中国史等内容，让广大群众得到艺术的享受和心灵的涤荡，真正实现让党的创新理论“飞入寻常百姓家”的目的。
“虽然‘庭院剧场’在理论宣讲中取得了良好效果，今后，我们还将围绕创建全国文明城市工作，创作编排宣传创文宣传节目，通过‘庭院剧场’这个形式，深入塬区、山区、库区等偏远镇村的群众家中，开展针对性宣传演出活动，引导更多群众说文明话,做文明事、当文明人，为创建文明城市贡献自己的一份力量。”“庭院剧场”项目负责人段万选老师说。
“庭院剧场”在全省首届志愿服务项目大赛中荣获一等奖，在“文明实践看陕西”优秀案例线上征集活动中被评为文明实践创新案例优秀奖，并在全省学雷锋志愿服务“四个最美（佳）”评选活动中被评为最佳志愿服务项目。在2022年度渭南市学雷锋志愿服务“四个最美（佳）”先进典型宣传推选活动中，华阴市3名志愿者、1个志愿服务组织、1个志愿服务项目、1个社区被评为2022年度渭南市学雷锋志愿服务“四个最美(佳)”先进典型。
为进一步提高市民对创建全国文明城市工作的知晓率和参与率，华阴市积极创新，将文艺创作与创文宣传相结合，组成“创文”宣传队，精心创作编排了音乐快板《创文我是主人翁》、华阴老腔《携手共创文明城》、迷胡小戏《一阵清风》、迷胡表演唱《华阴人爱咱华阴城》等一系列接地气、鼓斗志的文艺作品，通过“庭院剧场”项目的实施，用响亮的快板、欢快的语言、经典的唱腔、精彩的表演，宣传“文明城市创建”的意义和好处，积极倡导文明新风，引导市民群众养成良好的生活习惯，以群众喜闻乐见的形式和载体让创文宣传走进千家万户。
通过一系列特色志愿服务项目的实施，在社区，为居民提供家电维护、义务理发、法律咨询、健康义诊等便民利民志愿服务活动；在路口，发放文明出行宣传册，倡导文明交通、行车、乘车理念……小善渐而大德生。伴随着创建全国文明城市工作的深入开展，华阴市上下同心协力，社会各界积极参与，志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善。广大志愿者任劳任怨不作声，默默奉献不表功，温暖他人、传递感动，点亮了华阴的文明之光。
华阴市新时代文明实践中心相关负责人表示：“下一步，我们将着力完善志愿服务体制机制，提升志愿服务活动参与率，加快志愿服务信息化建设，强化社区志愿服务、专业志愿服务、网络志愿服务队伍建设，开展社区小区、生态环保、文明上网、扶贫济困、文明行为志愿服务，通过创建全国文明城市，让更多群众得到更多的实惠，切实感受到创建文明城市带来的变化，不断提升群众的幸福感和满意度。”
